CASO DE ÉXITO – META ADS
Gourmet Fit es un servicio de comida saludable que necesitaba aumentar sus pedidos semanales y mejorar su presencia digital. A pesar de ofrecer un producto de calidad y contar con clientes fieles, sus anuncios no estaban llegando al público adecuado. Las campañas anteriores estaban centradas en interacción y alcance, sin optimizar para conversiones ni pedidos directos. Esto generaba visibilidad, pero no ventas.
Nuestro equipo realizó un análisis exhaustivo del negocio, del comportamiento del consumidor y del embudo de ventas del cliente. Luego diseñamos una estrategia completa de Meta Ads enfocada en personas interesadas en alimentación saludable, vida fitness y soluciones rápidas para la vida diaria. Aplicamos creatividades más persuasivas, segmentación avanzada y un sistema de remarketing que permitió recuperar usuarios que no habían completado su pedido en la primera visita.
Problemas
Antes de trabajar con JOMA, el cliente enfrentaba varios desafíos:
- Campañas sin objetivo de conversión (solo alcance e interacción).
- Los anuncios no se dirigían a personas con intención real de compra.
- Escasez de creatividades optimizadas para ventas.
- Página de pedidos sin medición ni eventos configurados.
- No existían audiencias personalizadas ni lookalikes.
- Costo por pedido muy alto y poco control del presupuesto.
- Falta de remarketing para quienes visitaban el menú pero no compraban.
Estas limitaciones generaban muchos clics, pero muy pocos pedidos reales.
Soluciones
Aplicamos una estrategia integral y orientada a performance:
- Configuración completa del Pixel de Meta y eventos de conversión.
- Campañas segmentadas por objetivo: descubrimiento, conversión y remarketing.
- Creatividades nuevas mostrando platos reales y beneficios del servicio.
- Audiencias específicas: vida saludable, vegetarianos, gimnasios, meal prep.
- Audiencias similares basadas en compradores anteriores.
- Remarketing para quienes vieron el menú pero no hicieron pedido.
- Pruebas A/B de mensajes, colores, ofertas y formatos REELS.
- Optimización semanal por métricas clave: CTR, CPC, ROAS, frecuencia.
Resultados
Tras 60 días de trabajo constante, el negocio obtuvo mejoras significativas:
- Incremento del 185% en pedidos semanales.
- Reducción del 42% en el costo por pedido, optimizando cada dólar invertido.
- Aumento del 260% en el tráfico a la página del menú.
- Más de 12.500 personas nuevas alcanzadas con públicos similares.
- ROAS final de 4.3x, generando más del cuádruple de retorno por inversión.
Gracias a esta estrategia, Gourmet Fit Delivery logró estabilizar su flujo de ventas, aumentar su base de clientes y posicionarse como una opción preferida en el sector de comida saludable de su zona.