CASO DE ÉXITO – DISEÑO WEB E-COMMERCE
Luna Sensual Store es una tienda especializada en productos íntimos y accesorios premium. El negocio contaba con presencia en redes sociales, pero no tenía una plataforma sólida que permitiera gestionar pedidos, pagos, envíos y seguimiento de forma profesional. Su catálogo estaba distribuido entre publicaciones y mensajes directos, lo que generaba pérdida de ventas, procesos lentos y poca confianza del cliente final.
Nuestro equipo tomó el proyecto desde cero y desarrolló una tienda e-commerce completa, moderna y totalmente optimizada. Implementamos un diseño limpio, experiencia de usuario intuitiva, carrito de compra fluido y un panel administrativo fácil de utilizar. Además, integramos pasarelas de pago seguras y automatización de correos transaccionales.
Con una arquitectura pensada para conversión y un diseño totalmente adaptado al rubro, la tienda logró posicionarse como un referente online dentro de su categoría en menos de 30 días de funcionamiento.
Problema
Antes de trabajar con JOMA, la marca enfrentaba dificultades que afectaban directamente sus ventas:
- No contaba con página web ni tienda online propia.
- Las ventas dependían de mensajes directos, generando retrasos y pérdida de pedidos.
- Clientes no confiaban en el proceso de compra por falta de plataforma profesional.
- No existía un sistema para gestionar stock, pedidos ni reportes.
- No había integración con pasarelas de pago digitales.
- Falta de estructura visual profesional acorde al rubro.
- Dificultades para mostrar el catálogo completo con fotos y descripciones.
Estas limitaciones frenaban el crecimiento de la marca y su capacidad para escalar ventas.
Soluciones
Desarrollamos una tienda online e-commerce completa, enfocada en conversión:
- Diseño web profesional y personalizado según identidad de marca.
- Catálogo organizado con categorías intuitivas y filtros inteligentes.
- Carrito y checkout optimizados para minimizar abandono.
- Integración con pasarelas de pago locales e internacionales.
- Sistema de envíos automático por zonas y tarifas.
- Panel de administración para pedidos, stock, clientes y reportes.
- Optimización SEO básica para indexación inicial.
- Certificado SSL y configuración completa de seguridad.
- Automatización de correos para confirmación de pedidos y seguimiento.
Resultados
Después del lanzamiento del e-commerce, Luna Sensual Store obtuvo resultados inmediatos:
- Incremento del 60% en ventas en el primer mes gracias al nuevo canal digital.
- Reducción del 80% en consultas por mensaje, ya que ahora todo se gestiona en la web.
- Proceso de compra 4 veces más rápido que antes.
- Catálogo completo disponible 24/7 con fotos, precios y stock real.
- Aumento del 210% en la confianza del cliente medido por interacción y reseñas.
- Primera página en Google para palabras clave del rubro local en 30 días.
La marca pasó de vender únicamente por redes sociales a contar con una plataforma profesional, escalable y totalmente preparada para crecer sostenidamente.